1. Informações Gerais

A GUSTAVO CODECO SOUZA (CNPJ: 53.247.332/0001-31) está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, RG
• Dados de Contato: Telefone, e-mail, endereço
• Dados do Equipamento: Marca, modelo, número de série, problema relatado
• Dados de Serviço: Histórico de atendimentos, orçamentos, serviços realizados

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

• Prestação dos serviços de reparação e manutenção
• Comunicação com o cliente sobre o andamento dos serviços
• Emissão de orçamentos e notas fiscais
• Controle de garantia dos serviços prestados
• Melhoria dos serviços oferecidos
• Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

• Execução de contrato de prestação de serviços
• Consentimento do titular dos dados
• Cumprimento de obrigação legal
• Legítimo interesse da empresa

5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto:

• Quando necessário para prestação do serviço (ex: fornecedores de peças)
• Para cumprimento de obrigações legais
• Mediante autorização expressa do titular

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais:

• Controle de acesso às informações
• Armazenamento seguro de documentos físicos
• Backup regular dos dados digitais
• Treinamento da equipe sobre proteção de dados

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo prazo necessário para:

• Prestação dos serviços contratados
• Cumprimento da garantia oferecida
• Atendimento às obrigações legais (5 anos para documentos fiscais)

8. Direitos do Titular

Você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados (respeitadas as hipóteses de retenção)
• Revogação do consentimento

9. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

10. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas através do nosso site oficial.

11. Canal de Comunicação

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais:

GUSTAVO CODECO SOUZA
CNPJ: 53.247.332/0001-31
Endereço: R. Aluísio Kelly, 13, Jardim Willis, Japeri/RJ, CEP: 26.460-080
Telefone: (84) 99688-1913
Email: contato@gustavocodecosouza.sbs

12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso suas solicitações não sejam atendidas, você pode entrar em contato com a ANPD através do site: www.gov.br/anpd

Última atualização: Janeiro de 2025